POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : [09/12/2025]
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ANJOU CHAUFFAGE GUILLAU collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site anjou-chauffage-guillau.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
ANJOU CHAUFFAGE GUILLAU
Forme juridique :sarl
Adresse : 2 CHEMIN DE MIRAVAL, 49140 CORZE
Téléphone : 02 41 24 31 71
Email : contact@anjou-chauffage-guillau.fr
2. Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message (via formulaire de contact)
- Adresse IP
- Données de navigation (cookies)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement via le formulaire de contact ou lors de la navigation sur le site.
3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact
- Établir des devis
- Assurer le suivi client
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Réaliser des statistiques de fréquentation du site
4. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée maximale de :
- 3 ans pour les données de contact
- 13 mois pour les cookies
Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.
5. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à ANJOU CHAUFFAGE GUILLAU.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, échangée ou cédée à des tiers.
6. Hébergement des données
Les données sont hébergées par :
OVH
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
7. Sécurité des données
ANJOU CHAUFFAGE GUILLAU met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en envoyant un email à :
📧 EMAIL À RENSEIGNER
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
9. Cookies
Le site anjou-chauffage-guillau.fr utilise des cookies pour :
- Mesurer l’audience du site
- Améliorer l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut à tout moment refuser ou paramétrer les cookies via les réglages de son navigateur.
10. Transmission des données hors Union Européenne
Aucune donnée personnelle n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr
12. Modification de la politique de confidentialité
ANJOU CHAUFFAGE GUILLAU se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.